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FAQ

Wie ist es mit individueller Gestaltung?

Wir verkaufen nichts von der Stange. Fast all unsere Produkte und Ideen sind von uns eigens gestaltet und kreiert worden. Sollten Sie auch eine individuelle Gestaltung wünschen, so halten wir ständig Rücksprache mit Ihnen, damit Ihr Wunsch auch Wirklichkeit wird und wir Ihnen das Machbare mit unserer "Luzy "aufzeigen können. Bei besonderer Gestaltung erhalten Sie von uns vorab ein Pdf-Dokument zur Überprüfung. Bei größeren Stückzahlen fertigen wir Ihnen gerne ein Muster.

Ich habe ein eigenes Logo/Grafik-Können Sie das auch verarbeiten?

Die Besonderheit ist, das wir das Logo/Grafik in ein für "Luzy" lesbares Format umarbeiten müssen. Bei einigen Dingen ist sie etwas kritisch..von daher schicken Sie uns gern die Datei und wir prüfen unverbindlich vorher, ob sich Ihre Wünsche umsetzen lassen.

Ist auch Expresslieferung möglich?

Wir machen das Besondere möglich. In einem dringenden Fall versuchen wir natürlich alles was in unserer Macht steht, damit Sie Ihren Artikel kurzfristig erhalten. In solch einem Fall sprechen Sie uns bitte telefonisch an.

Sonderwünsche-kundeneigene Artikel

Ein von Ihnen geliefertes Glas, Holzplatte oder irgendein anderer persönlicher Gegenstand den sie gern belasert haben wollen, oder vielleicht benötigen sie den Nachbau eines Ersatzteils (nur 2-dimensional) dann sprechen Sie mit uns unverbindlich Ihre Wünsche durch.

Arbeiten Sie auch mit Grosshandel/Industrie zusammen?

Wir sind zwar nur ein kleines Familienunternehmen, aber mit sehr professioneller Ausstattung, so dass wir auch Kleinserien für den Großhandel oder die Industrie herstellen können. Auch Kleinstserien sind möglich.

Ich benötige Schilder, Beschriftung oder Präsente für meinen Verein..

Da sind Sie bei uns genau richtig. Nennen Sie uns Ihren Wunsch, wir nennen Ihnen unsere Möglichkeiten und Vorschläge und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

Welche Materialien kann Luzy bearbeiten?

Sie hat wirklich ein sehr breites Spektrum in welchem Sie tätig ist. Man kann fast sagen: alles außer Gold und Silber.

Spezielle Info zu Holzartikeln

Unsere Schilder & Kreuze werden nach dem Laservorgang mit Klarlack versiegelt. Wenn Sie die Produkte im Außenbereich einsetzen, sollten Sie darauf achten, nach ca. 2 Jahren die Klarlackschicht zu erneuern. Hierzu schleifen Sie das Holz mit einem feinen Schleifpapier (mind. 220 er Körnung) leicht an, wischen den Schleifstaub mit einem feuchten Tuch ab und streichen oder sprühen anschließend eine neue Schicht hochwertigen Klarlack auf.

Spezielle Info zu Acrylglas

Acrylglas von Röhm ist frost --und hitzebständig sowie UV-stabil. Es ist hoch bruchfest und splittert nicht. Sollten Sie einmal einen Kratzer auf Acrylglas haben, so gibt es spezielle Acrylpolitur oder auch Display-Kratzer-Entferner
mit denen kleine Beschädigungen entfernt werden können.
Reinigen Sie Acrylglas am besten mit einem speziellen Kunststoffreiniger oder einer milden Seifenlauge und viel Wasser. Niemals mit Glasreiniger.

Welche Schriftarten gibt es zur Auswahl- ist jede möglich?

Grundsätzlich ist jede Schriftart möglich, die auf einem PC-System verarbeitet werden kann. Wir haben bei unseren Produkten mit Individualtexten verschiedene Schriftarten zur Auswahl. Wenn Sie besondere Wünsche haben, so sprechen Sie uns bitte an oder senden uns die Schriftart als Datei zu. Selbst Handschriften können von uns graviert werden.


anfrage@laserfein.de

 

Ihr habt so tolle Bilder im Shop. Darf man diese weiterverwenden?

Alle unsere Bilder/Abbildungen oder Produkte sind unsere Eigenkreation und Eigenproduktion bzw. unterliegen besonderen Copyright-Rechten. Sollten Sie Interesse an einer Weiterverwendung haben, so sprechen Sie uns bitte an.

 

Copyright (c) 2008 LASERfein, Die Manufaktur, Bianka Hollandt und dessen/deren Lizenzgeber.

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